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« Après mon hospitalisation les prestataires médicaux (chirurgien, anesthésiste, radiologue…) m'ont adressé leurs factures directement. Dois-je régler ces factures? »
M. Gérard M. de New York |
Comme votre contrat l'indique vous bénéficiez d'un tiers payant hospitalier à l'étranger. Notre agent aux U.S.A. a réglé donc les frais de séjours à l'hôpital. Cependant, les prestataires médicaux (chirurgien, anesthésiste, radiologue…) vous ont adressé leurs factures directement. En aucun cas, vous ne devez régler ces factures. Veuillez simplement les retourner à notre agent aux U.S.A qui se chargera du règlement des frais. |
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« Où dois-je envoyer mon adhésion? »
Assuré Christophe L. en complément de la CFE |
Toute adhésion comme tout remboursement CFE doivent être envoyés directement à WELCARE qui se charge de transmettre ensuite les informations aux services concernés. Ayez le reflexe interlocuteur unique WELCARE, nous nous chargeons du reste. |
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« A qui dois-je envoyer mes demandes de remboursement ? »
Mme. Martine V. de Singapour |
Nous sommes votre interlocuteur unique. Si vous souhaitez être remboursée plus vite, envoyez-nous directement vos feuilles CFE + les documents adéquats. Nous les transmettons à la CFE après remboursement. |
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« Je suis enceinte de 7 mois quelle est la procédure à suivre pour être prise en charge? »
Melle Julie B. au Brésil |
Nous devons simplement recevoir un certificat de grossesse avec la date présumée de conception et la date présumée d'accouchement. C'est généralement le gynécologue ou l'obstétricien qui vous suit qui vous le remet. |
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« Quand mes soins sont effectués en France, quels papiers dois-je vous envoyer? »
M. Jean J. de Shanghai |
Directement et même si vous êtes affilié à la CFE, les papiers remis par votre dentiste lors de la consultation. Indiquez simplement si vous souhaitez un remboursement dans une autre devise que l'euro. |
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« Dois-je obligatoirement me faire recenser au Consulat Français lors de mon arrivée ? »
Christophe B. de Strasbourg |
L'immatriculation consulaire n'est pas une étape obligatoire mais elle est fortement conseillée. Car elle permet de faciliter l'obtention de documents administratifs et d'être en relation étroite avec la communauté française sur place. En outre elle vous permet de voter et d'obtenir des bourses pour les études de vos enfants. Enfin en cas de grave conflit dans le pays, elle permet une intervention plus rapide des services français. |
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« Je pars aux Etats-Unis pour faire mes études, les soins coûtent-ils chers, dois-je m’assurer avant mon départ ? »
Aurélien B. de Tartas |
Les frais soins de santé aux Etats Unis sont très élevés, il faut donc absolument être couvert avant votre départ, les consultations peuvent varier entre 80 et 300 €uros à titre d'exemple. Attention, néanmoins, certaines universités américaines ont leur propre assurance et vous devez obligatoirement vous y rattacher. |
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